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Au cours de la dernière décennie, les fabricants d'équipements de tous les secteurs ont été aux prises avec une perturbation du modèle commercial qui a eu des implications importantes pour les organisations de services sur le terrain.
Pour les responsables des services sur le terrain, il est essentiel de rester au courant des tendances du secteur, des principaux défis commerciaux et des impératifs stratégiques tels que la productivité, les revenus des services et les transformations numériques, voire culturelles, qui stimuleront les organisations de services sur le terrain en 2020 et au-delà.
Dans cet épisode de la série de podcasts inService™, nous accueillons Russ Fadel, co-fondateur et PDG d'Augmentir. Il partagera ses idées sur la façon dont il a réussi en tant qu'entrepreneur et innovateur dans l'industrie des services. Il discutera également de ce qu'il considère comme les principales forces et caractéristiques qui différencient les meilleurs dirigeants.