Qu'est-ce qu'un audit de processus en couches (LPA) ?
Un audit de processus à plusieurs niveaux, ou LPA, est un système de gestion de la qualité dans le secteur manufacturier. Les LPA sont conçus pour créer des niveaux de protection contre les retouches, les défauts de qualité, les rappels de produits, les clients insatisfaits, etc. Plutôt que de se concentrer uniquement sur le résultat final de la production, les audits de processus à plusieurs niveaux se concentrent sur l'observation et la vérification de la manière dont les produits sont créés et fabriqués.
Les audits de processus à plusieurs niveaux mettent en place différentes « couches » d’auditeurs – qui peuvent être composés de membres du personnel, d’employés ou de personnel de première ligne – qui se voient attribuer exactement le même ensemble d’audits pour garantir que les étapes à haut risque de la production ne s’écartent pas des normes et spécifications établies. Il s’agit d’un audit structuré, standardisé et systématique qui garantit le fonctionnement optimal d’un processus/système.
Lisez notre guide ci-dessous pour découvrir ce qu'implique un LPA dans le secteur manufacturier, comment créer une liste de contrôle d'audit de processus en couches, les avantages d'un logiciel d'audit de processus en couches, et bien plus encore.
