Afin de tirer parti des avantages de FTR, il est crucial de mettre en œuvre DMAIC, qui signifie définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler. Ce concept est une stratégie de qualité axée sur les données pour améliorer les processus.
C'est un excellent moyen d'identifier et d'éliminer la cause profonde d'un problème tout en s'assurant que les améliorations du produit sont maintenues de manière continue.
Vous trouverez ci-dessous cinq étapes que les entreprises peuvent suivre pour améliorer leur score au fil du temps tout en gardant à l'esprit le DMAIC.
Étape 1 : Définir ce qui ne va pas avec le processus
Une fois que vous avez établi votre score FTR de base, vous aurez une meilleure idée de ce qui ne va pas avec votre processus de production.
Par exemple, le score d'une usine peut indiquer qu'elle crée trop de produits présentant des carences. Réfléchissez aux moyens d'améliorer vos procédures pour réduire le nombre de défauts.
Étape 2 : Mesurer l'impact des produits défectueux
Mesurer l'impact de vos produits défectueux peut illustrer comment cela affecte l'efficacité et la productivité des travailleurs dans l'atelier.
Cette mesure montre que cela peut coûter à l'usine X nombre d'heures de temps de reprise et Y nombre de marchandises gaspillées. En retour, le nombre d'imperfections de produits que vous avez peut contribuer au nombre de dollars perdus.
Étape 3 : Analysez la cause du problème
Il est important de considérer pourquoi les défauts du produit se produisent. L'équipement est-il en panne? Les matériaux bon marché sont-ils à blâmer ? Vos opérateurs suivent-ils des procédures obsolètes ou y a-t-il des domaines dans lesquels la formation peut être améliorée ? Posez-vous ces questions pour analyser la cause profonde du problème.
Étape 4 : Améliorer les processus défectueux
Parfois, vous découvrez qu'une procédure doit être mise à jour. Si vous pouvez améliorer les procédures défectueuses, vous pouvez mettre en œuvre un changement durable.
Par exemple, si votre score FTR est faible en raison d'une erreur humaine, passez en revue votre documentation procédurale. Vous devrez peut-être introduire des instructions de travail visuelles ou offrir de meilleures opportunités de formation aux travailleurs pour aider à combler le manque de connaissances.
Étape 5 : Mettre en œuvre le contrôle qualité
Une fois que vous avez établi des moyens d'améliorer vos processus de production, il est temps de surveiller et de soutenir la mise en œuvre de ces procédures.
Par exemple, les opérateurs sont-ils entièrement équipés de ce dont ils ont besoin pour mener à bien les processus ? Existe-t-il des moyens d'approfondir leur compréhension pour obtenir une meilleure sortie de produit ?
Cette étape de contrôle qualité se concentre sur la vérification continue de votre personnel et l'évaluation de ses progrès afin de réduire toute lacune dans l'atelier. Les listes de contrôle CQ sont un excellent moyen de standardiser et d'optimiser le contrôle qualité pour réduire les défauts et les retouches, et pour améliorer votre score First Time Right.
