Lösungsüberblick

Augmentir und Cisco Webex Experte auf Abruf

Überblick

Cisco-Kunden und -Partner können jetzt Cisco Webex verbessern und ihren Frontline-Mitarbeitern mit einer vollständigen Lösung für vernetzte Mitarbeiter einen Mehrwert bieten. 

In Kombination mit der KI-gestützten Connected Worker-Plattform von Augmentir liefern Cisco Webex und Expert on Demand zusammen eine leistungsstarke Lösung, die dabei hilft, Mitarbeiter an vorderster Front intelligent zu führen und aus der Ferne zu unterstützen, damit sie ihre beste Leistung erbringen können.

Mit der Suite von KI-gestützten Softwaretools von Augmentir können Fertigungs- und Serviceteams leistungsstarke Cisco-Tools über eine einheitliche Schnittstelle nahtlos nutzen und Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, Höchstleistungen zu erbringen.

Lösungsarchitektur

Schlüsselfähigkeiten

Führen Sie Ihre Frontline-Mitarbeiter intelligent an
Die digitalen Workflow-Tools von Augmentir ermöglichen die schnelle Erstellung und Bereitstellung erweiterter Arbeitsanweisungen, um die Mitarbeiter bei den täglichen Aufgaben zu unterstützen.

Freihändiger Zugriff auf Remote-Experten
In Kombination mit Cisco Webex Expert on Demand bietet Augmentir Mitarbeitern die Möglichkeit, sich schnell mit Remote-Experten zu verbinden und zusammenzuarbeiten, wo immer sie sich befinden. Mit dem RealWear HMT-1, einem tragbaren Industrie-Headset mit Freisprechfunktion, verwandeln Augmentir und Expert on Demand das HMT-1 in ein sprachaktiviertes Führungs- und Kollaborationstool für Mitarbeiter an vorderster Front – alles komplett freihändig.

Fördern Sie die kontinuierliche Verbesserung mit Betriebs- und Mitarbeitereinblicken
Die KI von Augmentir bietet beispiellose Einblicke in Mitarbeiter und Arbeitsprozesse in Ihrem gesamten Betrieb und hilft Ihnen:

  • Erhöhen Sie die Qualität und Sicherheit von Arbeitsabläufen
  • Verbessern Sie interne Prozesse und Compliance
  • Steigern Sie die Produktivität und Leistung Ihrer Mitarbeiter
  • Schulungsbedarf ermitteln
  • Entdecken Sie Geschäftstrends und Möglichkeiten

Leistungen

Webex Expert on Demand und die KI-gestützte Connected Worker-Plattform von Augmentir bieten zusammen eine einzigartige Kombination aus Technologie und Werkzeugen, die erforderlich sind, um die Sicherheit, Qualität und Produktivität für Mitarbeiter an vorderster Front zu erhöhen, die industrielle Jobs in Fertigung und Service ausführen.

Verbessern Sie die Auftragsqualität mit digitalisierten Arbeitsanweisungen
Steigern Sie die Qualität, indem Sie von papierbasierten zu interaktiven Schritt-für-Schritt-Arbeitsanleitungen wechseln, die mit Rich Media, kontextbezogenen Daten und Mixed-Reality-Erlebnissen angereichert sind.

Ermöglichen Sie sicheres, selbstständiges Arbeiten
Verfassen und weisen Sie digitale Arbeitsanweisungen bis hin zu Ihren Mitarbeitern an vorderster Front zu, die mit nützlichem Referenzmaterial ergänzt werden können, damit Ihre Mitarbeiter immer die richtigen Informationen vor sich haben, damit sie die richtigen Entscheidungen treffen können, was zu sichereren Ergebnissen führt.

Fördern Sie die Zusammenarbeit, um die Zeit bis zur Lösung zu verkürzen
Mit Augmentir und Webex können Ihre Teams zusammenarbeiten und jederzeit und von überall auf der Welt auf sofortige Hilfe von Experten zugreifen, um Probleme schneller zu lösen.

On-Demand-Zugang zu Experten
Remote-Expertenführung ermöglicht es Ihren Remote-Mitarbeitern und Ihren Kunden, virtuell zusammenzuarbeiten und Unterstützung von Fachexperten zu erhalten, wo immer sie sich befinden. Die KI von Augmentir erfasst und sammelt Stammeswissen von KMUs und verwandelt es in ein gemeinsam nutzbares Unternehmensgut.

Bieten Sie freihändigen Betrieb
Augmentir und Webex Expert on Demand laufen auf jedem mobilen Gerät oder jeder tragbaren Technologie, die für den Job geeignet ist. Bieten Sie Ihren Mitarbeitern mit Augmentir auf dem RealWear HMT-1 eine vollständig freihändige Bedienung.

Reduzieren Sie die Betriebskosten
Die KI von Augmentir erfasst Daten von Ihren vernetzten Mitarbeitern und identifiziert Bereiche, in denen die größten Verbesserungen innerhalb Ihrer Belegschaft und in Ihrer gesamten Organisation vorgenommen werden können.