Fallstudie: Hersteller von Klimaanlagen
Herausforderung
Unser Kunde ist ein weltweit führender Hersteller von Klimaanlagen für Wohn-, Geschäfts- und Industrieräume. Mit über 100 Produktionsstätten weltweit ist das Unternehmen ein innovativer Marktführer in der HLK-Technologie und liefert eine breite Produktpalette, die den spezifischen Anforderungen seiner Kunden entspricht.
Wie viele andere Hersteller heute hat das Unternehmen die Auswirkungen des Fachkräftemangels, der Fluktuation und unzureichender Schulungs- und Einarbeitungsprogramme zu spüren bekommen. Dies wirkte sich sowohl auf die einzelnen Mitarbeiter (Unfähigkeit, den Mitarbeitern genaue Gehälter und Leistungserhöhungen zu zahlen) als auch auf den Fabrikbetrieb aus. Das Unternehmen suchte nach neuen Ansätzen zur Erfassung der Fähigkeiten der Mitarbeiter, zur Kapazitätsplanung, Einarbeitung und Schulung.
Zu ihren Zielen gehörten:
- die Fähigkeit, die Kompetenzniveaus der Mitarbeiter zu verfolgen
- Übergang von der papierbasierten Mitarbeiterentwicklungsverfolgung zu einem digitalen Managementsystem mit einer genauen Kompetenzmatrix und Entwicklungshistorie
- effektivere Trainingsmechanismen
- Implementierung einer digitalen Kompetenzmatrix mit der Möglichkeit, die Entwicklung des Personals zu verfolgen
„Wir hatten Probleme, Einblick in den Kompetenzbestand unserer Belegschaft im Außendienst zu haben, was uns daran hinderte, Mitarbeiterschulungsprogramme und angemessene Personalpläne proaktiv zu verwalten.
Die Fähigkeiten unseres internen LMS zur Kompetenzverfolgung reichten nicht aus und wir suchten nach einer digitalen Lösung, mit der wir die Kompetenzbewertungen und -fortschritte unserer Mitarbeiter genau verfolgen und mehr Kontrolle über die Kapazitätsplanung haben konnten.“
Direktor, Produktion
Lösung
Das Unternehmen wählte Augmentir als Lösung zur Digitalisierung seiner den gesamten Lebenszyklus von Fähigkeiten und Schulungen, um die Fähigkeiten ihrer sich schnell verändernden Belegschaft effizient zu verwalten.
Augmentir bietet Betriebsleitern jederzeit Transparenz, um ihre Schulungsprogramme zu optimieren, den Fortschritt von Einzelpersonen und Teams zu verfolgen und gezieltere Schulungen und Weiterbildungen einzuleiten – einschließlich der Echtzeitverfolgung von Kompetenzfortschritten und der Möglichkeit, digitale Beurteilungen und Bestätigungen digital bereitzustellen.
Darüber hinaus ermöglicht Augmentir einen besseren Zugang zur individuellen Mitarbeiterschulung und gibt den Mitarbeitern Einblick und Kontrolle über ihren Karriereweg durch den Zugriff auf Schulungsprogramme über mobile Geräte.
Primäre Anwendungsfälle und Wirkungsbereiche
Kompetenzmanagement
- Digitale Mitarbeiterkompetenzmatrix
- Verwalten Sie proaktiv die Entwicklung, Beurteilung und Beurteilung der Mitarbeiter am Arbeitsplatz
- Überwachung des Leistungsmanagements
- Fortschrittsverfolgung, Identifizierung von verbesserungswürdigen Bereichen durch datengesteuerte Erkenntnisse
Ausbildung
- Standardisierte und verbesserte Trainingsabläufe
- Reduzierte Onboarding-Zeit für neue Mitarbeiter um 72%
- Identifizierter Weiterbildungs- und Umschulungsbedarf basierend auf KI-basierten Erkenntnissen von Augmentir
- Positiver Einfluss auf kontinuierliche Verbesserungsbemühungen
Workforce-Management
- Verbesserte Kapazitätsplanung
- Verwalten Sie das Cross-Training-Inventar nahezu in Echtzeit
- Einhaltung der Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter (EHS)
- Verbessertes Engagement und Moral der Mitarbeiter
Ergebnisse
Durch die Implementierung der KI-basierten Connected Worker-Lösung von Augmentir digitalisierte das Unternehmen manuelle Prozesse im Zusammenhang mit der Verfolgung, Auswertung und Beurteilung der Fähigkeiten der Mitarbeiter.
Das Unternehmen konnte seine Betriebsabläufe anpassen und verbessern, proaktiv entsprechende bereichsübergreifende Schulungen anbieten und sicherstellen, dass die Personalpläne den Anforderungen der Produktionskapazität entsprachen.
„Mit Augmentir können wir jetzt die Kompetenzentwicklung und -bewertung in unseren Frontline-Teams proaktiv verwalten. Dadurch haben wir einen Echtzeit-Überblick über den Kompetenzbestand unserer Belegschaft und können so besser erkennen, welche Schulungsanforderungen und Kapazitäten wir benötigen. So können wir eine angemessene Abdeckung aller unserer Fabrikabläufe sicherstellen, was zur Risikominderung beiträgt und enorme Kosteneinsparungen für uns bedeutet.“
Direktor, Produktion
